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數字話機錄音解決方案

概述及需求:


客戶需求:對10部塔迪蘭數字話機進行錄音

選用型號:MDD1016


   

眾所周知,對電話進行錄音的需求,在近年來已變得越來越旺盛。這個應用領域的產生,最初是出于安全方面的考慮,后來是為了對有關責任的記錄和追蹤。隨著通信產業的進一步發展,電話錄音系統也應用到了更為廣泛的領域。而電話錄音系統從技術上來說,包含以下要點:


1.對通話雙方進行無干擾錄音。

2.直接監聽任意線路的通話。

3.標準(或獨有)聲音格式,多途徑錄音記錄的回放。

4.可以自定義的錄音啟動方式。

5.高效率的語音壓縮技術,最高可至8倍保質壓縮。

6.支持模擬、數字、無線等多種電話線路錄音。

7.靈活快速的查詢和檢索,支持遠程查詢和監聽。

8.提供有效的數據備份方式。


典型應用:

方案技術特色:

1、 支持國內外大部分數字交換機

Alcatel、Avaya、Ericsson、Harris、intertel、ISDN、Iwatsu、LG、Mitel、NEC、Nortel、Panasonic、Philips、Samsung、Siemens、Tadiran、Toshiba。

2、 多種錄音啟動方式

系統內置壓控、碼控、聲控、D信道、信令分析控制、網絡控制等方式,控制組件提供標準API接口,用戶可根據此接口自行開發控制方式,并可根據用戶需求定制。

3、嚴密的權限管理機制

錄音系統共劃分成多個操作模塊,用戶可以對這些模塊進行自由組合分配到帳戶,可以鎖定某個帳戶,可以限制帳戶操作某些通道,還可以設定帳戶有效期,過期后即不能登錄。

4、 多通道實時錄音

同時對多條電話或音頻線路(1-248路,一般錄音系統只能做到64路同時錄音)進行實時錄音,各線路之間互不影響、分別存儲,不影響通話雙方正常通話,錄音時間只受磁盤容量限制。

5、高效的壓縮技術

系統擁有優化的語音壓縮算法,能同時對多達248條線路同時錄音并進行MP3壓縮,使用MP3格式后錄音記錄對存儲空間的占用可以減少到1KB/秒,也就是3.5MB/小時,有效降低系統整體成本。

6、 優化的寫緩沖技術

系統擁有自己專用文件格式和良好的寫緩沖技術,使得系統能夠在大容量、大話務量情況下運行自如。

7、 先進的硬盤管理機制

系統能夠自動管理操作系統所有硬盤空間及網絡存儲設備(NAS),并具有磁盤自動循環寫盤功能和磁盤空間報警功能。當容量不足時自動刪除最老的錄音文件,被刪除文件容量由用戶設置,也可以設置錄音文件最長保留期限,超過此期限即自動刪除,免除人工維護煩惱。

8、 方便的錄音查聽功能

系統提供查詢條件生成器,可根據數據庫字段快速檢索錄音記錄,可以任意播放一個錄音或選擇多個錄音依次播放,可以把查詢結果保存到Excel中方便統計和輸出報表。

9、完善的備份機制

系統具有同步備份功能,此外用戶可隨時對重要的錄音進行定期備份,備份設備可以并聯或串聯使用,備份介質有可擦寫的CD、DVD、MO、網絡虛擬磁盤、硬盤等。

10、 多途徑遠程查聽功能

用戶可以通過局域網、Internet進行監聽、查詢錄音文件操作,通過聲卡在異地播放遠程錄音文件,并實時監聽任何通道當前的通話。

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11、準確的通道反饋信息

系統帶有來電顯示功能,并能準確判斷主被叫,用戶不論在本地或異地都可以獲取所有通道的工作狀態信息,電壓、電話號碼、錄音時間、狀態(斷線、通話、空閑、錄音、未使用、長時間未使用)等等。

12、多途徑告警功能

系統定義的各種報警事件都可以通過電子郵件、網絡消息、短信、電話、傳真、聲音等多種途徑告警,無論管理者身在何處都能知道系統運行狀況。

13、先進的系統架構

錄音設備采用當前世界上先進的B/S技術,通過工作站的瀏覽器對服務器進行管理和監控。服務器的語音記錄和系統的管理分別在兩種設備上進行,因而大大提高了系統的可靠性和安全性,換句話說,即使局域網和工作站因出現故障或誤操作而出現問題,也不影響服務器的語音記錄,不會出現死機和數據丟失現象。

用戶可以通過局域網、Internet進行監聽、查詢錄音文件操作,通過聲卡在異地播放遠程錄音文件,并實時監聽任何通道當前的通話。


產品規格:

系統技術指標:


錄音通道數:單機支持4到32個錄音通道

采樣頻率:8KHZ。2 輸入阻抗:≥2MΩ

全通道信噪比:≥38dB

放音輸出功率:>= 50mW(耳機驅動)

錄放音失真度:≤3%

錄音頻率響應:300 ~ 3400HZ(±3dB)

錄音數據:8 Kbps/13.6Kbps /32Kbps/64kbps

錄音時間:1G可以存放64Kbps錄音數據35小時,8Kbps錄音數據280小時

防雷擊能力:4級

電源:90~264VAC 47~63HZ

環境溫度:+5°C ~ +40°C

環境濕度:5% ~ 85%(無凝露)

操作系統:Windows XP/server 2003/win7 /win8 /win10

數據庫:access

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